1. Εισαγωγή
Στην FOOD SERVICE HOUSE Ltd, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με τις υπηρεσίες που παρέχουμε.
2. Τύποι δεδομένων που συλλέγονται
Κατά την παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Όνομα
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση παράδοσης
- Email (προαιρετικό)
3. Σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Εκτέλεση των εντολών
- Σκοποί μάρκετινγκ και διαφήμισης
- Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
4. Νομικοί λόγοι επεξεργασίας
Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βασίζεται στους ακόλουθους νομικούς λόγους:
- Συναίνεση: Κάνοντας κλικ στο κουμπί "ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ", συμφωνείτε με την πολιτική απορρήτου μας και την παροχή προσωπικών δεδομένων.
- Εκτέλεση σύμβασης: Τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας.
5. Κοινή χρήση δεδομένων με τρίτους
Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο:
- Stripe: Για την επεξεργασία πληρωμών με κάρτες.
- Facebook Pixel και MonsterInsight: Για αναλύσεις και μάρκετινγκ.
- Γραμματοσειρές Google: για τη βελτίωση της οπτικής παρουσίασης του ιστότοπου.
- CookieYes: Για τη διαχείριση των cookies και τη συμμόρφωση με το GDPR.
6. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση
restaurant@lunchhouse.bg.
7. Περίοδος διατήρησης δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για 2 χρόνια μετά την τελευταία παραγγελία σας ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Η περίοδος αυτή μας επιτρέπει να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας και να προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες.
8. Πολιτική cookie
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για αναλύσεις και μάρκετινγκ. Την πρώτη φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο, θα σας ζητηθεί να απαντήσετε αν αποδέχεστε όλα τα cookies ή αν απορρίπτετε όλα τα cookies. Εάν επιλέξετε την απόρριψη, τα cookies δεν θα συλλέγονται.
9. Επικοινωνία για ερωτήσεις και παράπονα
Για ερωτήσεις και παράπονα σχετικά με το απόρρητο των δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση
restaurant@lunchhouse.bg.
